家用与商用并进，科沃斯依靠技术实力在机器人赛道走出新路 | AWE 2023
作为一年一度的科技盛会，AWE 2023成功实现刷屏，在各个厂商展示新品、新技术的同时，今年AWE展会上也释放出几个明显的趋势信号，包括大模型加持的人工智能对应用层的快速渗透以及产品形态、品类开始与生活场景产生越来越密集的衔接关系。
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众多品类中，“机器人”无疑是最具讨论度与想象力的物种之一，也难怪包括科技企业、家电企业甚至很多初创公司，都推出了机器人产品或者展示DEMO，企图将“机器人”打造成为彰显企业“科技力”的一面旗帜。
包括商用机器人、服务机器人、犬型机器人、教学机器人等，都能在AWE 2023上看到它们的身影。与造型各异、能唱能跳的机器人表演相比，以服务机器人品类和清洁场景抢先切入赛道的科沃斯，相比之下，则显得更加“务实”。
征战商用竞技场，科沃斯靠的是“技术内力”
成立于1998年的科沃斯，已经沿着机器人赛道前进了25年，作为一家典型的“贸工技”企业，科沃斯最早从事的是机器人产品的代工，顺从产业链自上而下的原则，先打通生产、制造、研发，再建立品牌、渠道，最后逐步走到了普通消费者面前。
对产业链的摸索、制造端的积累以及技术上的追求，逐渐成为了科沃斯的“信条”。在服务机器人赛道内，国内能够具备完善的产品前端研发、组装制造甚至耗材供应能力体系的，可以说是少之又少。
从2009年开到2011年，科沃斯逐步找到了适合机器人在普通消费者家庭落地的第一个站点：清洁场景，包括执行X轴地面清洁的地宝、Y轴窗户清洁的窗宝以及对Z轴环境空气质量改善的沁宝。
推出第一代产品后，科沃斯也并未停止探索，反而加快了迭代的脚步，在通过观察市场需求，不断对产品体验进行改善的同时，科沃斯也围服务机器人所涉及的电池、轮组、驱动马达以及避障算法、激光雷达、路径导航等方面进行技术层面的深度挖掘。先后孵化、投资出的氪见科技、蒲公英孵化加速器以及泰鼎新能源（浙江）有限公司，也让科沃斯在技术产业链上的话语权不断增强，形成了以技术为核心的“科技内力”。
要知道，科沃斯最初进入到扫地机器人行业之时，扫地机器人主要还是依靠碰撞改变方向来实现全屋清洁，不仅缺乏机器人所应有的智能、全自动属性，同时也导致用户对产品的体验印象十分糟糕，“家里的移动路障”“看它扫地比自己还累”等，成为了彼时扫地机器人的标签。
经过十几年的发展后，2022年，科沃斯在扫地机器人市场的品牌占有率已经达到了近40%，同时也让扫地机器人重新获得了“智能不脏手”“全程无需干预”“懒人清洁神器”的新标签。
正如科沃斯大中华区副总裁刘文宁所说的：“科沃斯品牌使命是‘让机器人服务每个人’，无论是家用场景还是目前正在快速扩展的商用场景，每个场景用户对产品的交互、体验需求与实用标准都会有所差异，而能够支撑起科沃斯庞大机器人生态的背后，正是源于对用户价值的观察以及技术创新的驱动。”
随着科沃斯推动家庭清洁场景的服务机器人全面迈入“基站”时代，扫地机器人不仅学会了路径规划与精准导航，同时还变身成为集自清洁能力与0干预体验的智能一站式解决方案，产品的体验已经趋于完善。
此时，在家用清洁赛道积累足够技术经验的科沃斯，选择将技术沉淀赋能至商用领域。而进入商用领域，科沃斯所面临的实际上是机遇与挑战并存的局面。
家用与商用并进，走出机器人赛道新路径
“一方面，商用清洁机器人的核心技术趋近于成熟，且家用机器人的技术大多也可复用，这些都赋予了我们快速入局、产品落地的优势，但商业场景结构复杂、人流也更密集、不可控，况且还要考虑到避障等问题，如何顺利的清扫，又不至于影响到空间内人的活动和安全，也对设计出的产品，清扫逻辑的编写提出了更大的考验。”科沃斯商用机器人现场讲解人员表示。
理解了商用与家用场景的差异，也就能明白为何身处商场、机场、办公楼等场地时，更多地是见到清洁工人使用自动化工具完成作业，而非依靠机器人实现自动化的地面清洁。目前的商用机器人赛道，很多都还处于“无人区”的发展阶段，除了比拼企业的制造、技术功底，同时也对应用新场景、新需求的灵活处理能力提出了更高的要求。
在在AWE现场与科沃斯展位工作人员的交流中，相关人员也指出了现有商用清洁机器人产品亟待解决的问题：“很多商用清洁机器人产品，正在从能用向好用阶段过渡，但很多企业也忽视了一个问题，之所以机器人仍然需要人为干预，不仅在于产品本身环境识别能力、避障算法亟待增强，多个产品间协同作业能力薄弱也是短板之一。”
而科沃斯则采取了多产品组合的策略，其商用清洁机器人序列DEEBOT PRO，组合了一小一大两台机器人K1、M1，能够适配小、中、大型各类商用环境下复杂的地面清洁需求。此外，科沃斯还在产品中增加了边界定位导航技术，K1、M1都搭载了自有品牌氪见的高精度激光雷达，避障导航方面， K1、M1在业内首次运用了ToF方案的深度摄像头作为主避障传感器。
为了解决多机协同的一致性问题，科沃斯还给整套系统配置了智能“大脑”——HIVE系统。HIVE的核心分为三个层次，一是基础设施的共享互通、二是环境信息和位置信息的共享互通，三是多机器人清洁作业的中央调度。
商用清洁场景之外，科沃斯还将目光投至草坪护理领域。数据显示，全球的私人草坪和花园数量已经超过2亿5千万个，但割草工具的机器人化率仅有10%，2021年，全球草坪护理工具市场规模达到57.5亿美元，而割草机器人仅有7亿美元。
其于2022年底发布的割草机器人GOAT G1亮相AWE 2023现场，产品搭载TrueMapping四重融合定位系统，核心技术包括360°全景摄像头和鱼眼摄像头组成的机器人双目视觉解决方案，基于清晰的边界感知和精准的定位能力，GOAT G1能够将一大块草坪进行逻辑切割，将草坪划分为规则的子区域，通过弓字型路径规划完成草坪切割。
“GOAT G1在拥有一天切割600平米能力的同时，还可以做到不遗漏并避开障碍物。因此，自产品在欧洲上市后，收到了广泛的好评”展位工作人员介绍到。
不难看出，对于品牌整体的战略布局上，科沃斯选择了“家用”与“商用”并行推进的模式，其中，家用服务机器人已经为科沃斯收获了坚实的市场口碑与用户认知，同时帮助其快速实现了对机器人全产业链的高效打通。
而商用机器人领域，既是科沃斯能够利用自身技术积累有效赋能的新“蓝海”，也是能够成为帮助科沃斯实现从扫地机器人巨头向服务机器人赛道领跑者角色转换的助推器。已经成立25年的科沃斯，依然在为“让机器人服务每个人”而奋斗。（本文首发）
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